Le 23 novembre 2023, j’anime un atelier ADBS Un jour une astuce : mes premier pas sur CHAT GPT. Cet article est le support de mon intervention.
Je remercie Chantal Pasquier de m’avoir proposé ce sujet car je peux maintenant avouer que je ne voyais pas l’intérêt de tester CHAT GPT par rapport à mes besoins et à mon domaine d’activité.
Plusieurs mois après, j’ai l’honnêteté de vous avouer que je n’en vois toujours pas l’intérêt mais j’ai énormément appris des différentes expériences et je me sens beaucoup plus armée sur le sujet. Je suis devenue accro au domaine de l’innovation juridique et je suis sûre que ce que j’ai appris me servira quand le moment de la grande bascule d’un gadget technologique gratuit à un nouveau mode de travail.
Voir le REPLAY (réservé aux abonnés ADBS).
Pas de motivation pour essayer. Pourquoi ?
ChatGPT est pour l’instant d’un usage limité dans le domaine juridique car il ne cite pas ses sources et il affabule.
Néanmoins cette technologie va révolutionner nos métiers à très court terme donc besoin d’en savoir plus.
Les premiers pas (juillet 2023)
Vérifier la politique interne à votre entreprise
Se créer un compte sur OpenAI (une adresse mail et un numéro de téléphone unique)
Se connecter à ChatGPT avec son compte openAI
On accède à CHATGPT 3.5 Turbo qui est gratuit
CHATGPT 4 = CHATGPT Plus est payant (23 euros/mois)
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Les limites, les faiblesses
- Ce n’est pas un moteur de recherche mais un assistant à la rédaction
- ChatGPT est programmé pour discuter
- L’intelligence est toute relative. C’est un traitement massif et statistique de données, il n’y a pas d’intelligence comme on l’entend pour une intelligence humaine
- Après de nombreux tests, j’ai constaté que ChatGPT propose souvent des généralités, du bon sens
- Le style est impersonnel, sans émotion, lourd ?
- Le corpus n’est pas spécialisé et pas à jour (septembre 2021)
- Les bases de données juridiques où se trouve le corpus de qualité sont privées et hors scope
- Les réponses ne sont pas sourcées car la version gratuite ne peut pas chercher sur le web
- Les hallucinations
ChatGPT pour quel usage ?
- résumer des textes longs,
- générer des idées de contenu,
- synthétiser des recherches et sortir les points clés,
- faire remonter de manière organisée des sources et données sur des sujets précis,
- traduire dans toutes les langues
- surmonter le syndrome de la page blanche dans la rédaction de certains textes (mails, posts et publications etc.)
Les avantages, les atouts
- Les réponses sont bien écrites, utile pour la rédaction dans un bon français ou pour la traduction de textes
- Idéation, se donner des idées pour les projets, surtout si l’on travaille seul
- Coup de starter pour rompre l’angoisse de la page blanche ; bien pour organiser ses idées, trouver un plan
- Découvrir un domaine étranger à sa pratique habituelle
- Une synthèse au même endroit v/ De nombreux liens à cliquer sur internet
- Possibilité de faire tourner CHATGPT sur son propre corpus (ex : Harvey chez Allen & Overy – 3500 avocats ont vérifié les réponses de plus de 40.000 questions, Assistant chez Predictice…)
- Bientôt des applications chez les éditeurs juridiques ou intégrés aux corpus des cabinets. Le programmer pour qu’il cite ses sources. A suivre…
« L’utilisation d’une IA comme ChatGPT ne remplace pas le spécialiste ; elle complète l’expertise humaine » par Alain Bensoussan in Gazette du Palais du 14/11/2023 – n°37 – page 7
Extraits :
« La première fonction réside dans la recherche sur la stratégie historique, thématique ou économique du dossier, mais également sur l’adversaire voire sur son client. Il est également possible de faire de l’analyse, par exemple en demandant à une IA générative de faire le résumé d’un article ou d’une doctrine et de trouver des argumentaires. Grâce à des outils tels que ChatGPT, l’avocat peut également définir des stratégies et des tactiques en lui donnant une étude de cas à analyser. Enfin, l’IA permet de synthétiser, de résumer et de réaliser des programmes, notamment de conformité. Cela peut même aller jusqu’au script d’un recrutement. »
[…]
« Même si je n’ai testé les fonctionnalités de ChatGPT qu’au travers du prisme du droit du numérique, toutes les matières juridiques peuvent se prêter à son utilisation. En droit du numérique, en tout cas, le résultat est clair : sous réserve d’un prompt (ou une invite) correctement formulé(e), on obtient en moyenne un brouillon de qualité correspondant à au moins 20 % du livrable final. Ensuite, l’important réside dans l’amélioration qu’on peut y apporter. Évidemment, plus vous serez compétent dans un domaine, plus cela vous permettra d’améliorer la situation. Les IA génératives sont en effet en mode dialogue ; si vous partez de 20 % de réalisation, alors vous pourrez sans problème atteindre ensuite les 50 % en dialoguant avec elles et en leur demandant notamment de donner des exemples, de détailler un point ou encore de créer une analogie. Et à condition d’être un spécialiste du domaine, vous pourrez ensuite l’optimiser pour atteindre les 70 %. Une ultime vérification pourra vous permettre d’atteindre les 80 % de la réalisation en cours. »
L’art du PROMT
Pour nous autres documentalistes, la clé c’est l’art du PROMPT car c’est ce qui va nous distinguer et ce qui fera notre force.
Le prompt est comme un scénario dans lequel vous donnez le plus possible de détails pour que l’IA vous comprenne correctement.
Quelques conseils pour bien rédiger une question
- Fournir un maximum de contexte
- [Donner un rôle, une identité, une profession à ChatGPT, y compris une identité fictive de personnage par exemple] Ne fonctionne plus ?
- Préciser l’audience ciblée
- Définir un format de sortie
- Exemple de ce qui est attendu
- La taille attendue (10 réponses, 300 mots)
- Être précis
- Effectuer des requêtes à la chaîne, prompt progressif
- 1er prompt court, A/R en mode conversationnel, 1 tâche par prompt, décomposer en petites tâches
- Reformuler ou lui demander d’améliorer le prompt !
Un document indispensable !
Sachez interroger l’IA Interview de Bertrand Cassar réalisée par Christophe Albert
Rédaction du Village de la Justice du 2/11/2023
https://www.village-justice.com/articles/sachez-interroger-chatgpt-cie,47719.html
CONCLUSION
- Faire une veille active sur le sujet qui évolue très vite
- Identifier les experts et tester
- C’est une rupture technologique mais il convient de prendre du recul
- Une opportunité plus qu’une menace pour les professionnels de l’information
ANNEXE
Les exemples de recherche
Quelques exemples de recherche de juillet à novembre 2023 uniquement sur la version GRATUITE de ChatGPT donc une version moins performante et pas à jour
Question métier – divers
Q : ChatGPT remplacera-t-il les documentalistes ?
Quel est l’utilité de ChatGPT pour un documentaliste ?
Quels sont les risques à utiliser ChatGPT pour une documentaliste ?
Quelles sont les qualités indispensables d’une bonne documentaliste ? pour une documentaliste juridique ?
R : Sur ce sujet, ChatGPT est très bienveillant !
Q : Donne-moi des idées de tâches pour occuper un étudiant niveau collège dans un cabinet d’avocats. Des tâches dans la bibliothèque juridique du cabinet d’avocats.
R : trop généraliste
Sommaire
Q : Je souhaite revoir le livret d’accueil de ma bibliothèque juridique. Peux-tu me donner des exemples de rubriques ? Bibliothèque privée d’avocats
R : permet de s’assurer que l’on a rien oublié
Quelles sont les rubriques indispensables d’un site intranet de cabinet d’avocats ?
R : permet de s’assurer que l’on a rien oublié, peu de doctrine sur le sujet donc toute aide est bonne à prendre.
Courriers
Q : Faire un courrier à un éditeur pour négocier l’augmentation tarifaire de réabonnement.
Le traduire en anglais
R : pratique ; permet aussi d’avoir un bon style et de jouer sur la « température »
Tableau comparatif
Q : J’aimerais surveiller une page web qui permet d’avoir des RDV. Quel logiciel de surveillance de page me conseilles-tu ?
R : donne des pistes ; sont-elles les bonnes pistes en France ? à tester !
Q : Quels sont les logiciels de gestion de bibliothèque populaires en France ? Merci
Faire un tableau avec les principaux logiciels de bibliothèque et leurs fonctionnalités
R : donne des pistes mais oublie certains acteurs majeurs en France donc incomplet; donne des détails sur un acteur que je connais bien (PMB) mais reste très généraliste ; ne se connecte pas à internet donc ne récupère pas les infos de PMBServices.
Méthode du prompt à creuser pour arriver à une présentation réussie et cohérente des tableaux.
Blog
Q : Proposition d’articles de blog selon sujet donné
R : pourquoi pas mais quand on aime écrire, je ne vois pas l’intérêt ; ce qui m’importe c’est d’écrire les articles moi-même et d’en profiter pour faire une sorte d’auto-formation assimilation par l’exemple, ce n’est pas de produire du contenu insipide en masse !
Génération d’idées
Q : Par rapport à un mot, ici sérendipité
R : peut donner des idées ; sans doute utile pour mieux communiquer
Biographie
Q : Peux-tu me faire un texte de présentation pour mes étudiants en droit. Je suis Carole Guelfucci, documentaliste juridique.
R : il ne me connaît pas et la version gratuite ne peut pas interroger internet ; échec, je suis très vexée ;-)
Q : Peux-tu me donner une nécrologie de Geneviève Viney, professeur de droit.
R : Il ne connaît pas Geneviève Viney
Synthèse
Q : Faire un résumé d’un article de blog de 3.5 pages sur l’intelligence économique. Faire un résumé pour présenter l’article dans un message.
R : nécessite des corrections mais pratique, testé sur un article de mon blog + message
Q : Faire un résumé d’un article copié/coller : de 809 mots à 324 mots pour la version longue et 42 mots pour la synthèse de la synthèse
R : pratique et efficace, nécessite toutefois une relecture
Q : Faire une traduction en français d’un article anglais de 1144 mots puis résumer cet article (292 mots)
R : pratique pour parcourir un article rapidement ; quelques traductions qui sonnent faux mais rien de bloquant.
Exemple thématique juridique
Q : Peux-tu me faire ne note sur la réglementation contre le démarchage téléphonique en France ?
R : La réglementation a changé en octobre 2022 et ChatGPT n’est pas à jour ! (septembre 2021)
Le démarchage commercial téléphonique des consommateurs est autorisé du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 20h. Il est, en revanche, interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés. C’est ce que prévoit un décret paru au Journal officiel le 14 octobre 2022.
Q : Le champ lexical de la RSE + traduction en anglais
R : pratique pour mettre en place une veille thématique par exemple
Q : Un article d’une page sur l’inflation législative ou normative en France.
R : permet d’avoir une trame mais quand on lui parle des AAI (inflation législative avec des exemples dans les Autorités Administratives Indépendantes), il se bloque pour cause d’association terroriste !
Des trucs pour s’amuser
Q : Je souhaite apprendre le crochet. As-tu un ouvrage de référence ou un site à me conseiller ?
R : m’a semblé cohérent ; à tester
Q : Chanson du générique français des Barbapapa
R : Il ne connait pas cette chanson ; peut-être exclusivement française ? je suis déçue ;-(
Voir le REPLAY (réservé aux abonnés ADBS).
Publié le 23/11/2023, modifié le 19 février 2024
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