Retour d’expérience refonte d’un portail documentaire PMB
Retour d’expérience sur la refonte d’un portail documentaire PMB (portail PAGEO)
Articles
Refaire un portail PMB, webinaire du 11 juin 2020
Rapide compte-rendu du webinaire PMB Transformez votre portail documentaire en outil stratégique, 11 mai 2020.
Réunion des utilisateurs de PMB dans le domaine juridique, 11 avril 2019
Ce compte-rendu est le résultat de la compilation des notes d’Elsa Bartolucci et de celles de Carole Guelfucci.
La réunion a rencontré un grand succès. Plus de 20 clients ou prospects étaient présents : cabinets d’avocats, étude de notaires, CRIDON, départements juridiques de sociétés privées, institutions publiques, AAI, documentaliste freelance qui installe PMB chez des clients.
Réunion club juridique PMB du 11/04/2019
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Les nouveautés de la version 7.0 pouvant intéresser le groupe par Eric Robert
La version 7 sera déployée à partir de juillet 2019.
Module de chat connecté avec le back-office de PMB.
Module de statistique paramétrable sur n’importe quel lien du produit documentaire et sur n’importe quel élément du portail, utile pour analyser le taux d’ouverture des produits documentaires. Possibilité de comparer plusieurs campagnes de mails.
Prêt et enregistrement direct des réservations de documents.
Toutes les autorités s’ouvrent sur un onglet (et plus sur un pop-up).
On peut y faire une recherche complète, recherche multicritères.
Pour ajouter un auteur, on peut remplir une notice complète.
Suppression notice par notice lors de la visualisation d’un panier.
Ajout d’un nouveau connecteur «flux RSS » pour l’interroger et l’intégrer comme une notice.
Ajout de documents numériques possible par drag and drop, possibilité d’ajouter plusieurs documents numériques en même temps.
Ajout de lien de désabonnement aux banettes; en outre l’usager devient autonome sur la modification de ses alertes personnelles qu’il peut désormais modifier.
Interface de contribution sur la base de formulaires avec étapes de workflow paramétrables. Exemple : dépôt de document numérique pour alimenter un dossier documentaire.
On parle de scénario de contribution car les utilisateurs sont guidés au maximum pour remplir les formulaires.
Résultats présentés sous forme de typologies, d’univers de recherche.
Pour plus de détails, voir le document (PDF) distribué pendant la réunion Nouveautés PMB 7.0, 2019.
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Projet KM de l’étude de notaires Cheuvreux par Adèle Gougeon et Blandine Berger
Présentation déjà proposée dans le cadre du salon Documation 2019, voir la brochure réalisée à cette occasion Mettre en oeuvre une démarche de KM : REX Cheuvreux, Documation 2019 (PDF).
Contexte
Dans le cas présent PMB est utilisé comme logiciel de KM et non comme logiciel de bibliothèque.
Ce projet fait partie des tous premiers projets d’application KM à l’aide du modèle FRBR.
Etude de notaires avec 300 collaborateurs et 40 notaires, filiales en province et à l’international.
Contexte externe : suite à la Loi Croissance (2015), les études notariales ont connu un très gros turn-over et beaucoup de perte de connaissances. Révolution numérique.
Contexte interne : existant avancé, groupe KM, digitalisation de l’étude.
Bibliothèques interne de 9000 notices environ; culture du KM; partage des connaissances.
Problématiques
Hétérogénéité des contenus, des profils, des degrés de technophilie.
Défaut d’implication : jouer sur le terrain de la culture du partage, la gérance a beaucoup soutenu le projet, le KM rentre dans la politique RH de l’évaluation des salariés.
Chronologie du projet
Appel à projets mais avec prérequis technique (1 page).
Phase de sélection du prestataire en mode agile.
Cahier des charges allégé (10 pages) pour trouver un partenaire avec qui l’étude évolue; des espaces libres sont laissés à l’approbation du partenaire.
Développement de 2 POC (Proof Of Concept) : prototypes pour tester sous des délais et coûts définis.
Déroulé du projet (2 ans)
Le droit est au cœur de la démarche.
Structuration méthodologique de la connaissance : création de fiches KM avec un résumé, classement par typologie juridique en s’appuyant sur des problématiques très pointues, ajout des propriétés dans les documents PDF pour compléter le plus possible les méta-data.
Rencontre de PMB et mise en place d’ateliers.
Pour la construction du portail, les équipes sont composées de 3 juristes KM + les équipes de PMB.
Pour l’alimentation du portail en contenu : plusieurs groupes KM par métier (5 à 10 participants par groupe) pour déterminer le sujet des fiches.
Modèle FRBR Cheuvreux, portail KM
Modélisation des données / modélisation FRBR : qualification de documents à partir des mots-clés seulement (position à défendre encore en interne, difficilement acceptable pour les juristes appréciant la logique hiérarchique).
Le modèle FRBR permet d’introduire la notion d’œuvre
L’œuvre va permettre de regrouper plusieurs éditions; d’une même œuvre on peut avoir plusieurs versions (expressions).
L’information peut être structurée de manière plus fine qu’avec les relations mères-filles.
La fiche KM est une œuvre.
Les manifestations de l’œuvre sont les notices.
Première livraison testée sur un panel de juristes (environ 20 juristes) sans aucune formation à l’outil.
Correctifs
Mise en production
Démonstration du portail
Portail KM Cheuvreux développé par PMB Services
Contributions possibles pour tous les utilisateurs (notaires, associés, juristes).
Ci-dessous la liste des types de document :
- Acte – Clause
- Consultation de professeur et d’avocat
- Doctrine
- Documentation pratique
- Dossier thématique
- Ecrit universitaire
- Formation et conférence
- Indéterminé
- Jurisprudence
- Livre
- Note juridique
- Position groupe
- Production CRIDON
- Revue
- Texte normatif
- autres champs :
- concept : liste de mots-clés fermée
- références de Légifrance
- date
- dossier documentaire lié / existant
- autorité auteur : création d’un auteur possible (Nom, Prénom)
L’utilisateur peut verser ce qu’il veut; la doc modère. Une fois modéré, le document est mis en ligne.
Contribution, 3 champs obligatoires : titre, type de document, et document en pièce jointe; ces champs obligatoires sont volontairement limités pour donner aux utilisateurs l’envie de contribuer.
Mots-clés : liste fermée
Référence Légifrance; en texte libre
Date : champ libre
Dossier documentaire lié : liste fixe
Autorité auteur : possibilité de création avec Nom et Prénom
Commentaire de contribution : à destination des modérateurs
La contribution peut être modifiée tant qu’elle n’a pas été modérée
Autres rubriques prévues dans le portail
Une page pour les accès aux éditeurs juridiques et presse
La charte de partage des connaissances : confidentialité, traçage des téléchargements
A terme, l’utilisation de PMB en base de données de bibliothèque.
Implication des équipes
K-marathon mis en place lors de session de formation => 5000 documents en 5 mois dont beaucoup de pépites !
Opération coup de poing pour mobilisation avec une contribution expresse pour rédiger 90 fiches (résultat : 50 fiches complètes obtenues)
Lancement officiel du projet : ouverture en interne le 15 mai 2019
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Moteur de recherche fédérée dans le portail documentaire du barreau de Paris par Florent Tétart
Moteur de recherche fédérée qui cherche dans le centre de doc de l’Ordre du Barreau de Paris, sur l’offre Barreau Dalloz, Isidore et ressources HAL en droit, Grande Bibliothèque du Droit, Légifrance.
Les connecteurs développés pour ce projet seront natifs dans PMB dès la version 7, avec coût supplémentaire pour Légifrance car PMB Services a dû créer une copie interrogeable de Légifrance, l’API de ce dernier n’étant pas encore disponible.
Complexité : aligner les critères de recherche possibles, produire un formulaire qui soit simple et qui soit compatible avec toutes les sources.
Chaque moteur de recherche interprète les recherches; Dalloz corrige les fautes !
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Diverses informations
Il y a un paramètre pour ça !
A l’instar des convertis au smartphone dans ses toutes premières années d’existence qui utilisaient souvent l’expression : « il y a une appli pour ça », Eric Robert utilise souvent l’expression « il y a un paramètre pour ça ! ».
Si vous êtes en contrat avec la société PMB Services, n’hésitez pas à contacter l’assistance via MyPMB pour trouver le ou les paramètres à installer qui pourraient changer votre quotidien.
Ainsi, à l’issu de la réunion où j’ai réalisé que les fiches KM de Cheuvreux étaient écrites dans les notes de PMB et mises en forme, j’ai obtenu l’installation de la fonctionnalité qui permet d’intégrer un éditeur de texte au champ Résumé et ainsi de mettre en forme du texte (gras, liens hypertextes, etc). D’où l’utilité d’assister à ce genre de réunion.
PMB Tour Paris 2019
A noter, le prochain PMB Tour parisien aura lieu le 23 mai 2019 à l’Institut Français de la Mode. Inscription obligatoire via PMB Services.
Le programme :
https://www.sigb.net/newsletter/2019/pmbtour/programme_meetup.pdf
Formation mutualisée
Benoît Bréard propose d’organiser un atelier mutualisé pour étudier le moteur de recherche de PMB
Merci à l’ensemble des participants et tout particulièrement à Eric Robert et Florent Tétart de PMB Services, à Adèle Gougeon et Blandine Berger de l’étude Cheuvreux, à Benoît Bréard pour la co-organisation et l’accueil chez Shearman & Sterling, à Elsa Bartolucci (Essilor) pour la prise de notes.
PMB Campus 2018 : portail New-York Convention 1958
Le portail New-York Convention 1958 : la source et la base de données les plus complètes sur la convention de New-York présenté par Jean-Marc Elsholz et Bénédicte Baudot-Soubrane de chez Shearman & Sterling
Cette présentation a eu lieu dans le cadre de PMB Campus, une manifestation organisée par PMB à Paris dans les locaux de la Fondation Mozilla les 8 et 9 novembre 2018.
Le Cabinet Shearman & Sterling fait appel à PMB depuis plusieurs années, d’abord en 2007 en lui confiant le catalogue des collections de plusieurs de ses bibliothèques dans le monde, puis en 2011 pour la réalisation du portail « The New York Convention Guide ». Les problématiques traitées comprennent une forte composante internationale.
Le portail « New-York Convention » est un projet réalisé par Shearman & Sterling LLP en partenariat avec le Secrétariat de la CNUDCI, (Commission des Nations Unies pour le Droit Commercial International) et l’Université de Columbia.
Ce site est un outil de travail à très forte valeur ajoutée qui met à disposition des juristes (avocats, juges, arbitres) un ensemble cohérent de nombreuses ressources relatives à la Convention de New York de 1958 pour la reconnaissance et l’exécution des sentences arbitrales étrangères. Notamment : un Guide, publié dans les toutes les langues officielles des Nations Unies, des fiches « Jurisdiction Briefs » synthétisant par pays traités l’application nationale de la convention, une base de données internationale de jurisprudence (Case Law, 2686 décisions à ce jour), une bibliographie (Library, 901 titres à ce jour) et l’ensemble des Travaux préparatoires de la convention.
Cette convention signée à ce jour par 159 États dans le monde « est largement reconnue comme un instrument fondateur de l’arbitrage international ; elle oblige les tribunaux des États contractants à donner effet aux conventions d’arbitrage lorsqu’ils sont saisis d’un litige sur une question régie par de telles conventions, ainsi qu’à reconnaître et faire exécuter les sentences prononcées dans d’autres États* ». (*Extrait du Guide, http://newyorkconvention1958.org/pdf/guide/2016_NYCG_French.pdf)
Versions successives du portail et évolution dans l’utilisation de PMB :
- 2011-2013 : les décisions de jurisprudence liées à la Convention sont intégrées dans une base de données PMB comprenant de nombreux champs personnalisés. Cette base est intégrée par le biais d’une iframe dans le site de la convention dont le portail et le contenu éditorial sont publiés sous WordPress.
- 2013-2016 : PMB propose une plateforme permettant la création d’un portail complet. Cette solution est adoptée, entraînant la migration du site. Tout le contenu éditorial publié sur WordPress est désormais disponible en html sur des pages du portail PMB. (WordPress est définitivement abandonné).
- 2016- : à l’occasion de la publication de la version finale du Guide, le site est entièrement refondu dans une version responsive design sous une architecture et un look très personnalisés. Tous les éléments du site sont montés en base de données : le Guide devient un ensemble de paragraphes (chaque paragraphe accompagné de ses notes de bas de page est une notice), la jurisprudence, les fiches pays, la bibliographie et les Travaux préparatoires (base de données inédite). L’indexation de tous ces éléments par concepts permet d’en faire une base de données fortement relationnelle et adaptée au travail de recherche des juristes.
Cette évolution entre les versions a été rendue techniquement possible par la flexibilité de la plateforme PMB, que ce soit en termes d’architecture, de modélisation des données ou du design. Le montage du service PMB avec des serveurs en mode SaaS permet également une utilisation permanente, indispensable pour un site international utilisé et administré sur des fuseaux horaires variés. Enfin, l’étroite collaboration humaine et technique établie entre PMB et ses clients a été décisive dans la réussite de ce projet.
La recherche possible dans toutes les langues grâce à l’utilisation de l’UNICODE permet de déployer ce projet dans les 159 pays signataires de la Convention de New York.
http://newyorkconvention1958.org/
PMB Campus 2018
PMB Campus 2018 (8 & 9 novembre 2018) : compte-rendu intégral des deux journées de formation par Elsa Bartolucci
1. Degoogelisons Internet – Frédéric Urbain Framasoft
Introduction sur la pratique du partage et du libre et sur le fait que les bibliothèques sont en mesure de tracer les gens, de dresser un profil selon leur lecture à moins qu’elles ne soient gérées via un logiciel libre => « ça rassure »
§ Présentation de Framasoft
- association loi 1901,
- existe depuis 14 ans,
- promeut et défend le logiciel libre,
- produit un annuaire de logiciels libres, des organisations et des associations autour du libre,
- édite un blog
- résiste au GAFAM avec la campagne « Degoogelisons Internet » qui a produit 32 services web respectueux en 3 mois
- autre campagne « Contributopia » : outiller et équiper les acteurs du partage
- projet UPLOAD Université Populaire Libre
§ Les alternatives
- alternative à google drive = framapad
- alternative doodle = framadate
- alternative survey = framaform
- alternative hangout / skype = framatalk
- alternative à gmaps = framacarte
- framalink pur raccourcir des url
- framaliste pour des listes de mails
AMAP de l’Internet CHATONS Collectifs des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires
2. «Le portail New-York Convention 1958 : la source et la base de données les plus complètes sur la convention de New-York» – Jean-Marc Elsholz et Bénédicte Baudot-Soubrane, Cabinet Shearman and Sterling
Le Cabinet Shearman and Sterling a tout d’abord collaboré avec PMB pour équiper le bureau de Paris ainsi que les autres bureaux dans le monde en s’appuyant sur deux principes fondamentaux : la collaboration et du multilinguisme.
PMB a développé un portail pour les propres besoins du cabinet qui rencontre de fortes contraintes internationales.
Le portail New-York Convention est un projet en partenariat avec les Nations Unis : c’est le portail officiel de la CNUCCI qui, avec le guide de la Convention de New-York, possède une très forte valeur ajoutée.
Historique : http://newyorkconvention1958.org/
- première version 2011-2013 : base de jurisprudences, catalogue décisions sur infopages, pas de portail, intégration de l’ensemble dans un site WordPress
- seconde version 2013-2016 : migration sur le portail et abandon de WordPress
- troisième version 2016-2018 : tous les éléments du site en éléments de bases de données : Guide, Case Law, fiches pays, Library et travaux préparatoires
3. Le portail comme outil unique de capitalisation de la connaissance – Sandrine Rollin (assemblée permanente des chambres d’agriculture)
§ Présentation des chambres d’agriculture
- 103 chambres d’agricultures en France, établissements indépendants
- 7600 collaborateurs
- Sous tutelle du ministère de l’agriculture et aussi financement privé
- Missions
- Rôle de consultation
- Intervention auprès des agriculteurs pour monter des projets d’exploitation
§ Présentation du portail
Émergence du projet en 2015 car :
- besoin de remplacer le logiciel documentaire existant
- besoin de capitaliser les documents rédigés par les collaborateurs des chambres d’agriculture
- => Outil unique pour centraliser toutes les publications
Mise en place du Portail en 2016/2017 :
- Migration des 16 bases locales
- Développement et ouverture des espaces de contribution
- Mise en place de la récupération automatique des documents
§ Conclusion
Obstacles opérationnels
- Collaborateurs disséminés sur tous le territoire
- Esprit réseau, réticence au partage global
- Cohérence des métadonnées
- Différence de débits internet
- Multiplicité des applications
Signaux positifs
- Prise de conscience de certains collaborateurs
- Statistiques en augmentation
Présentation de l’équipe PMB
Présentation de l’équipe PMB
4. Comprendre la modélisation des données (FRBR) en 30 minutes – Florent Tétart (PMB Services)
Notions FRBR
- Niveau 1 : L’œuvre
- Niveau 2 : L’expression, façon dont l’œuvre a été exprimée (exemple : support, forme..)
- Niveau 3 : La manifestation, la forme sous laquelle se manifeste l’expression (exemple : édition d’un livre)
- Niveau 4 : L’item, la version à laquelle on accède physiquement (exemple : les exemplaires)
Pourquoi la modélisation ?
- Contexte des bibliothèques et centres de documentation : diversification des types de ressources qu’il faut agréger
- Ressources plus riches que les simples références bibliographiques
- Concepts métiers spécifiques dans les centres de documentation VS diversité des ressources des bibliothèques publiques
Exemples de modélisation :
- Description des collections dans un musée
- Œuvres dérivées d’une œuvre littéraire
- Législation et jurisprudence associé à un document juridique
- Lier des objets scéniques à un spectacle
- Présenter des concepts métiers permettant d’analyser un œuvre
Résultats
- Proposer une navigation enrichie
- Proposer un parcours de découverte
- Proposer un portail présentant des ressources documentaires et leurs contextes
- Structurer l’information et donner du sens à l’information
- Ouvrir des liens vers l’extérieur
Comment faire ?
- Introduire la notion d’œuvre qui conceptualise
- Considérer la multiplicité des versions d’une œuvre pour préciser les spécificités
- Créer des liens entre les œuvres pour donner des informations de contexte
- Élargir la notion d’œuvre à autre chose que des ressources documentaires
- Ajouter la notion d’événement (lieu et temps) pour contextualiser la genèse des œuvres
- Ajouter les autorités personnalisées pour des éléments qui sont spécifiques au métier (personnage, matériaux, type d’objets… selon le domaine d’application)
- Généraliser la notion de sujet à tous les éléments du modèle
Norme FRBR
- Œuvre > version > Edition au sens large
- Faire apparaître au travers des œuvres, versions, événements un réseau de liens qui contextualise le domaine métier
- Valoriser et définir un parcours utilisateurs d’un portail
5. Les transformations métier liées au catalogage FRBR – Aurélie Oudin et Delphine Bois (Institut International de la Marionnette)
Présentation de l’Institut International de la Marionnette
Refonte du portail de la marionnette concomitante à la reprise du fonds documentaires : fusion des 2 systèmes avec logiciel PMB
http://www.archimag.com/archives-patrimoine/2018/04/09/catalogage-frbr-pmb-marionnettes
Salle de la fondation Mozilla, Paris
6. Table ronde « Comment travailler en réseau », animée par Camille Bénard, PMB Services
Claire Lelièvre – Issy-les-Moulineaux,
- responsable du secteur scolaire des 3 médiathèques d’Issy
- 29 BCD dans les établissements scolaires
- Prêt de collections à des écoles
- Gestion de projet de l’informatisation des BCD une à une sur 5 ans
Cécile Delanoë – Communauté de communes du Pays de Roche aux Fées
- réseau de lecture publique municipale
- travail en réseau avec 12 petites bibliothèques
- circulation de 40 000 documents via des navettes grâce au système informatique
Marie-Véronique Robardet-Deguînes – Réseau National documentaire Rénadoc (enseignement agricole)
- base centralisée de notices partagées entre documentalistes depuis 2015
Muriel Prost – Réseau Fragola
- 7/8 centres de documentation partageant le dépouillement des revues depuis 2005
- migration sur PMB en 2012
- automatisation des échanges avec le moissonnage pendant la nuit des dépouillements
7. Les nouveautés majeures de PMB 7 – Bérengère Royer (PMB services)
Nouveautés majeures
- analyse des campagnes de mails : tracking
- module de chat : entre bibliothécaires-documentalistes
- ergonomie générale
- performances
- catalogage FRBR
- Univers de recherche
- espace de contribution sur toutes les entités de PMB (contenu éditorial, autorité…)
- le PNB
Analyse des campagnes de mails :
- développement financé par 3 clients et PMB
- outil e-mailing avec case à cocher « campagne de mail »
- outil statistique : nombre de clic, nombre d’ouverture, selon les heures, localisation des usages, etc.
Module de chat :
- dédié aux bibliothécaires-documentalistes, outil backoffice
- droit à activer dans les préférences utilisateur
- possibilité de créer des groupes utilisateurs
Ergonomie générale
- évolution sur la partie catalogage : suppression pop-up et simplification de la saisie des autorités
- amélioration pour l’ajout de document numérique : glisser/déposer
- grilles éditables et personnalisables y compris les documents numériques
- verrouillage d’une notice déjà en cours de modification par un autre collaborateur
- filtre rapide pour les paramètres de l’administration
- sélection dans le panier : possibilité de sortir la notice sans passer par le panier
- gestion des groupes : prolongation des prêts d’un groupe en une seule fois, ou prêt d’un ensemble de réservation sans biper chaque ouvrage
Catalogage FRBR
- dans PMB navigation entre les onglets « autorités » et « catalogue »
- avec le catalogage avec le FRBR, on crée l’œuvre puis on procède au glisser/déposer directement dans le graph avec association des notices dans le graph
- le catalogage en graph qui permet de modéliser les données
Univers de recherche
- Personnalisable :
- Paramétrage par facette (facette sur les autorités, facette sur les notices, etc.
Espace de contribution sur toutes les entités de PMB (contenu éditorial, autorité…)
- Possibilité de contribution sur les autorités
- de masquer des champs pour l’utilisateur
- Sélection d’échelle de valeur sur le thésaurus
- Possibilité de contribution sur les notices
- Possibilité de contribution avec les usagers sur le portail
Le PNB, le Prêt Numérique en Bibliothèque
- Possibilité de prêt des e-book
- En bénéficie uniquement les bibliothèques de lecture publique (pas les centres de doc)
8. Modifier ou compléter une requête SQL – Anne-Marie Cubat (Communauté PMB – www.amcubat.be)
9. « Communiquer auprès de ses usagers», animée par Camille Bénard, PMB Services
§ Émilie Breton, Neoma Business School
Présentation de Neoma
- Fusion de 2 business School Rouen, Reims, Paris et de 2 bibliothèques
- Centre de ressources avec une base de veille environnement école de commerce
Action de communication
- Communication à travers site Internet/Intranet
- Communication auprès des 700 collaborateurs via la base de veille sur PMB, module de DSI avec des bannettes
Conseil
- Travailler en lien avec l’utilisateur et ses attentes
§ Éléna Rossignol (CIEP)
Objectif
- Contexte de coopération internationale, éducation et formation
- Formation d’étudiant et de formateur
- Participer à la mobilité internationale et européenne
Centre de ressources et d’ingénierie documentaire
- Public interne : 230 salariés environ
- Public externe : étudiant essentiellement
Action de communication
- Production éditoriale importante au centre de documentation du fait du public dispersé
- Veille sur les publications en lignes, les colloques internationaux
- Veille sur les actualités via Scoop It et le compte Twtitter
- Diffusion sur portail LISEO
- Diffusion via 3 DSI
Conseil
- Personnalisation et multiplication des supports pour toucher un maximum de public
§ Ana Parodi (Institut Français de la Mode)
Présentation de l’Institut Français de la Mode
- Ecole de management et création de mode
- 180 étudiants et 60 encadrants et 2 bibliothécaires
- Centre de ressources ouvert au public externe sur rdv
Action de communication
- Volontairement peu de communication à destination du public externe
- Distinction dans le public interne : élèves & enseignants
- 2 DSI destinés aux professeurs
- Abonnement à des alertes déjà existantes ou à créer pour les étudiants
- Tous les étudiants sont formés en début d’année
- Mise en place du portail pour augmenter la visibilité de la bibliothèque
- Action de marketing documentaire tant destiné aux utilisateurs qu’à la direction
Conseil
- Mise en place de flux automatique avec les DSI pour fournir l’information, plus qu’avec les réseaux sociaux (trop chronophage)
10. PMB community, Eric Robert, PMB Services
- 2002 : naissance de PMB par la volonté d’un bibliothécaire d’utiliser le libre
- Logiciel du code source : Source Forge et changement vers ??
- Communication entre utilisateurs via une mailing-list
- Migration sur PMB Community = « facebook live » sur le logiciel de réseau social HumHub
- Partie Forum pour capitaliser
- PMB Tour entre 1/4 et 1/3 des présents ne sont pas clients et viennent pour faire de la veille techno
- Webinar / Webikeo
Remerciements
Merci encore à Elsa Bartolucci pour son énorme travail de synthèse pour cette première édition du PMBCampus.
Merci à toute l’équipe PMB Services et tout particulièrement Eric Robert pour ce programme riche et varié. D’après le succès rencontré par la manifestation, nous imaginons qu’elle sera reconduite d’année en année.
Les utilisateurs de PMB n’ont pas été insensibles à la beauté des locaux de la fondation Mozilla. Merci aussi pour l’opportunité de découvrir cet endroit et vive le logiciel libre !
PMB Community juridique
Nous nous réjouissons de la création d’un outil collaboratif autour de PMB.
PMBServices a lancé PMB Community le 16 avril 2018 : https://pmb.community/
A l’intérieur de ce réseau, retrouvez un espace dédié pour la communauté juridique.
Cette communauté a été créée afin de rassembler les utilisateurs de PMB en documentation juridique : cabinets d’avocats, directions juridiques d’entreprises, administration et institutions publiques ou privées.
Chaque espace dispose notamment :
- d’un fil d’actualité sur lequel les membres du groupe peuvent publier des messages;
- d’un agenda partagé;
- d’un wiki;
- d’une liste collaborative de liens;
- de forums;
- d’un espace de dépôt de fichiers à partager;
- d’une liste de tâches organisées…
… mais aussi d’outils de convivialité :
- partage de photos;
- création de sondages.
N’hésitez pas à partager dans cet outil : vos retours d’expérience, vos tutoriels, vos trucs et astuces, vos suggestions de points à aborder lors de nos réunions, vos idées de développement répondant à un besoin commun à notre matière.
Par ailleurs, vous trouverez sur Sérendipidoc les articles écrits portant sur l’utilisation de PMB en documentation juridique.
Nous comptons sur votre participation active !
Club des utilisateurs juridiques de PMB du 11 janvier 2017
Le mercredi 11 janvier 2017 s’est tenue une réunion du club des utilisateurs juridiques de PMB en la présence de plusieurs membres de ce secteur (cabinets d’avocats, services juridiques et institutions publiques) et d’Eric Robert pour la société PMBServices.
1. Les nouveautés de la version 4.2
Deux exemples d’application de cette version
L’affichage des notices après recherche
Avant, c’était MOCHE mais ça c’était AVANT !
Avant la liste de résultats se présentait sous forme d’une liste de titres avec des plus à déplier.
CAPTURE AVANT (recherche sur les successions)
L’affichage de la version 4.2 permet d’avoir une présentation beaucoup plus attractive qui met aussi en valeur les différentes fonctionnalités de PMB.
CAPTURE affichage du 18/10/2016
Vous avez aussi la possibilité de compléter les résultats de recherches par des notices liées, soit par rapport au plan de classement (cote de l’ouvrage), soit par rapport aux mots-clés (catégories).
Les FAQ
Elles se gèrent à partir de l’onglet DEMANDES.
Je teste cet outil pour rédiger un certain nombre de fiches sur des questions récurrentes posées par les avocats et stagiaires.
Dans un premier temps, l’usage de la partie FAQ du module DEMANDES sera restrictif étant la seule éditrice des questions et des réponses à fournir aux utilisateurs.
Pour activer la fonction, vous rendre en partie Administration > FAQ et créer des thèmes et des types
Type : FAQ
Thèmes : Recherche documentaire, Utilisation des outils documentaires
Le module FAQ de l’onglet DEMANDES
Le masque de saisie du module FAQ
2. Utilisez-vous PMB (comme portail) pour y stocker des données pas spécifiquement documentaires ?
Marine Royer du Cabinet Clifford Chance nous a livré son expérience.
Le Cabinet Clifford Chance stocke dans le portail PMB les renseignements relatifs aux cotisations professionnelles. Le fait d’accéder aux ressources documentaires de l’Association via la cotisation donne à cette donnée un caractère documentaire (par exemple : ANSA et ANSANET).
Un type de document Association ainsi que des champs personnalisés ont été créés pour ce type de donnée.
D’autre part le Cabinet Clifford Chance référence les coordonnées des traducteurs juridiques indépendants et des agences de traduction dans son portail PMB.
Là aussi des champs personnalisés ont été créés pour référencer les langues parlées, le tarif au mot, les spécialisations. Les accords de confidentialités sont également téléchargés dans la base.
Une autre idée serait de référencer les organismes de formation, notamment les éditeurs juridiques qui organisent des formations car là aussi il existe un lien entre le fait d’être abonné à une publication et la possibilité de bénéficier de tarifs préférentiels pour une formation organisée par l’éditeur.
3. Avez-vous un projet d’intégration de la fonction Watch & Share ?
Le Cabinet Clifford Chance teste le module Watch & Share avec un flux d’actualités. L’objectif est de créer des newsletters mêlant actualités, nouveaux articles et nouveaux ouvrages.
Les actualités peuvent être publiées directement sur le portail de manière éphémère selon le principe du flux RSS auquel l’usager s’abonne, soit intégrées dans la base de données comme notices, puis distribuées via la DSI.
En projet pour PMBServices : une extension du module Watch & Share pour surveiller les sites internet
4. Les connecteurs
Des discussions sont en cours pour créer de nouveaux connecteurs.
Certains éditeurs ont des réactions frileuses mais la réflexion avance, notamment suite à la participation de PMB au projet Open Law.
5. Les nouveaux portails en cours – Les différents types de portails
Les participants et Eric Robert ont échangé sur les projets de portails en cours. Cet échange a été l’occasion pour Eric Robert de rappeler les différents types de portails accessibles.
Offre zen, très cadrée, avec un graphisme standard, entre 1000 et 2000 euros.
Offre Pagéo, plus souple avec une prestation graphique ; entre 3000 et 4000 euros.
Offre Open Clever : 100 % sur mesure mais dont le coût peut aller de 11.000 à 20.000 euros selon la complexité du projet.
Les liens vers la documentation :
http://www.sigb.net/notice_zen_doc.pdf
http://www.sigb.net/plaquette_zen_doc.pdf
http://www.sigb.net/plaquette_pageo.pdf
http://www.sigb.net/portail_pageo_doc.pdf
http://www.sigb.net/plaquette_openclever.pdf
http://www.sigb.net/openclever.pdf
Le comparatif portail : http://www.sigb.net/comparatif_portails.pdf
6. Nouveautés à venir et tout particulièrement celles présentant un intérêt pour le secteur (Eric Robert)
La prochaine version de PMB sera la version 5.0 qui devrait être disponible au printemps 2017.
Parmi les nouveautés on notera notamment :
Un statut d’autorité sur les documents numériques pour permettre différents niveaux d’accès aux documents (confidentialité).
Un module de demande de numérisations de documents des usagers vers la bibliothèque.
Des formulaires de contact paramétrables.
Un formulaire de contribution éditable par le documentaliste.
La possibilité de partager un résultat de recherche grâce à un lien (très pratique pour inciter l’utilisateur à consulter la base !).
La possibilité de mettre un avertissement personnalisé si le portail est en maintenance.
La refonte de la recherche multicritères à la fois dans la partie gestion et dans la partie portail.
Un module de statistiques de fréquentation.
La version suivante sera la version 7, prévue pour l’hiver 2017.
7. Le catalogage FRBR à partir de PMB
Eric Robert a présenté les grands principes de la norme FRBR.
Cette norme permettra d’installer une hiérarchie entre les éléments. Actuellement les liens entre notices sont des liens horizontaux.
Pour cette nouvelle norme, un gros travail est en cours sur le catalogage au niveau des autorités car elles seront au cœur du système.
L’affichage des résultats pourra se faire sous forme de graphiques interactifs (en cours de développement).
Le changement de norme impliquera aussi un important travail d’automatisation pour transformer les notices anciennes.
8. Les aspects techniques (connexions au serveur, lenteurs, hébergement local/hébergement PMBServices, changement de version…)
Eric Robert indique qu’un changement de data center est en cours ce qui devrait résoudre les problèmes de lenteur constatés par certains.
Par ailleurs
Webinars du premier semestre 2017
Les webinars reprennent du service en 2017, ces conférences en ligne vous informent et vous conseillent sur des thématiques spécifiques avec PMB. Réservez dès à présent votre place !
Le SIGB en tant qu’outil de communication – 19 janvier
Découvrez PMB, le logiciel libre pour votre gestion documentaire – 2 février
Tout savoir sur le SIGB libre PMB en bibliothèque publique – 9 mars
Dialogue autour de PMB – 27 avril
Présentation des trois offres de portails – 18 mai
Comment faciliter le partage et le travail collaboratif avec PMB? 22 juin
https://webikeo.fr/chaine/pmb-services/
Chaque webinar est enregistré puis disponible pendant un an sur la chaîne PMBServices de Webikeo.
Le mode d’emploi de MyPMB
Pour vos demandes d’assistance
https://mypmb.sigb.net/documentation/co/0_guide_redmine_pmbs_clients.html
La chaine YouTube
https://www.youtube.com/channel/UCtrVvLXKddw57QZgA4UKiDA
PMB, les goodies
Si vous souhaitez participer aux réunions du club des utilisateurs juridiques ou si vous avez des idées d’ordre du jour à suggérer, n’hésitez pas à me contacter.
Petit-déjeuner PMB du 11 octobre 2016
Pourquoi il est important de participer aux manifestations organisées par PMBServices ?
Contrairement à ce que certains pourraient penser, ces petits déjeuners organisés par PMB Services à intervalle régulier dans plusieurs villes en France, ne sont pas réservés aux seuls prospects.
Que vous soyez ou non client de PMB Services il est très important d’y participer si vous souhaitez prendre la mesure des nombreuses évolutions du logiciel.
Le problème que je me pose à titre personnel est de savoir comment digérer toutes ces évolutions. Parfois, je me dis même qu’il y a plus d’idées dans la tête des développeurs de PMB que de temps pour les utilisateurs du logiciel pour les mettre en œuvre mais encore une fois tout ceci est lié au fait que je suis seule en poste pour un grand nombre d’utilisateurs. Heureusement l’assistance de PMB Services est d’une redoutable efficacité et gère très bien mes demandes d’aide.
Pour en revenir aux innovations, elles sont vraiment très nombreuses (plus d’une centaine par version ?) mais même si vous ne devez en appliquer qu’une seule, elle peut considérablement changer votre portail !
D’autre part, les innovations qui ne vous intéressent pas car elles semblent trop éloignées de votre structure ou de votre fonctionnement, sont toujours intéressantes à suivre, ne serait-ce que pour cultiver une certaine culture documentaire (voir par exemple le modèle FRBR). Un jour peut-être elles pourraient bien vous impacter !
Enfin ces manifestations sont l’occasion d’échanger vos expériences utilisateurs autour de PMB.
Lors de ce petit déjeuner, j’ai retenu une nouveauté qui me semble importante : l’affichage des notices après recherche.
Avant, c’était MOCHE mais ça c’était AVANT !
Disons qu’avant la liste de résultats se présentait sous forme d’une liste de titres avec des plus à déplier.
Avant 4.2
L’affichage de la version 4.2 permet d’avoir une présentation beaucoup plus attractive qui met aussi en valeur les différentes fonctionnalités de PMB.
Version 4.2
Vous avez aussi la possibilité de compléter les résultats de recherches par des notices liées, soit par rapport au plan de classement (cote de l’ouvrage), soit par rapport aux mots-clés (catégories).
La présentation permet également de découvrir de nombreux portails récents, ce qui peut donner des envies de changement au niveau de votre propre charte graphique ou d’évolution de votre portail. Voir les nombreux exemples de portail en ligne cités ci-dessous.
Pour ma part, j’ai aussi noté de me renseigner sur le module FAQ et j’ai sollicité l’assistance PMBServices pour sa mise en œuvre. Il se gère à partir de l’onglet DEMANDES. Je pense que cet outil pourrait me permettre de rédiger un certain nombre de fiches sur des questions récurrentes posées par les avocats et stagiaires de mon cabinet. Il s’agirait, dans un premier temps, d’avoir un usage restrictif de la partie FAQ du module DEMANDES en étant la seule éditrice des questions et des réponses à fournir aux utilisateurs.
Egalement communiquée lors ce petit déjeuner, la possibilité d’utiliser des raccourcis claviers dans PMB.
Les consulter ici : http://doc.sigb.net/pmb/co/raccourcis_clavier.html
Si vous n’avez pas pu assister à la manifestation, Solène Jouan, chargée marketing de PMB Services, détaille ci-dessous un certain nombre de sources d’informations qui vous permettront d’avoir un bon aperçu des nouveautés :
La liste des nouveautés : ici et des améliorations : ici
Retrouvez nos tutoriels « nouveautés » en ligne sur notre chaine Youtube : ici
Nous avions évoqué le modèle FRBR, pour en connaître davantage lisez notre article en ligne : ici
Retrouvez également nos références de portail en ligne :
Centre de documentation :
– http://idem.neoma-bs.fr/
– http://cataloguedoc.marionnette.com/opac/index.php
– http://esba-nimes.fr/
– http://vinci.bibli.be/opac/
– http://cap.poledoc.fr/opac/
– http://www.maison-environnement.fr/
– http://semadoc.essse.fr/opac/
– http://www.myobase.fr/
– http://ch-le-vinatier.reseaudoc.fr/opac/
– http://doc.hubsante.org/
– http://www.ressources-de-la-formation.fr/
Bibliothèque publique :
– http://www.mediatheque.tulleagglo.fr/opac/
– http://www.mediatheque-saintgenislaval.fr/
– http://cc-espaceenpevele.reseaubibli.fr/opac/index.php?lvl=section_see&location=4
– http://lapetitebibliothequeronde.bibli.fr
Pour en savoir plus sur nos offres de portails, consultez nos plaquettes en ligne :
– Offre Open Clever : http://www.sigb.net/plaquette_openclever.pdf
– Offre Pageo : http://www.sigb.net/plaquette_pageo.pdf
– Offre Zen : http://www.sigb.net/plaquette_zen_doc.pdf
– Plaquette comparative des portails : http://www.sigb.net/comparatif_portails.pdf
Je rajouterais pour ma part que PMB Services a fait de gros efforts sur sa politique de communication et qu’il peut aussi être utile de consulter les publications de la société sur les réseaux sociaux :
Page Facebook : https://www.facebook.com/pmb.sigb.net/
Compte Twitter : https://twitter.com/pmbservices
Crédit photo : PMB Services pour la photo de la réunion / Carole Guelfucci
Club des utilisateurs juridiques de PMB du 8 octobre 2015
Le jeudi 8 octobre 2015 s’est tenue une réunion entre les utilisateurs juridiques de PMB et la société PMBServices.
Cette réunion a été l’occasion de présenter deux réalisations récentes (2015).
La première concernait le portail Infothèque du bureau de Paris du cabinet d’avocats Clifford Chance.
La deuxième concernait le projet PMB du cabinet d’avocats CMS Bureau Francis Lefebvre.
Les deux projets avaient la particularité commune d’avoir été initiés avant le déménagement de chaque cabinet. Le logiciel PMB remplace dans les deux cas un autre logiciel documentaire et participe dans les deux cas à présenter un Service Documentation complètement réorganisé du fait du déménagement.
Ces deux retours d’expérience mettent en valeur la complexité d’une gestion de projet incluant à la fois un changement de logiciel et à la fois un changement de configuration de la bibliothèque. Les deux cabinets utilisent le prêt numérique via une borne de prêt (+ encodage des documents par puces RFID).
Jean Gasnault nous a ensuite présenté le projet Open Law dont PMBService est partenaire.
Puis Eric Robert est intervenu pour nous présenter les nouveautés de la version 4.2 de PMB.
Mots-clés : projet PMB, gestion de projet, déménagement, inventaire, planning, migration, changement de SIGBD, changement de logiciel documentaire, portail documentaire, prêt, borne de prêt, puces RFID, platine d’encodage, NEDAP, module Acquisitions, PMB version 4.2, PAGEO, FAQ, veille, statistiques, affichage des notices, multiportail avec vues différentes, géoréférencement.
Vous trouverez ci-dessous en téléchargement :
Le compte-rendu du club juridique (document PDF, 5 pages)
Le support de présentation de Clifford Chance (document PPT, 17 pages)
Le support de présentation de CMS Bureau Francis Lefebvre (document PDF, 9 pages)
La table des matières des nouveautés de la version PMB 4.2, contenu transmis par Eric Robert (document PDF, 5 pages)
Compte-rendu du P’tit Déj PMB Services du 22 janvier 2015 à l’EBD
Cour de l’Institut Catholique, EBD, Paris, crédit photo Stéphane Beguier
Le 22 janvier 2015, l’EBD accueillait le premier P’tit Déj PMB Services de l’année 2015.
L’équipe commerciale au grand complet nous a présenté les nouveautés de la version 4.1 et les développements de la future version 4.2.
Afin de ne pas alourdir cette page d’une énumération de nouvelles fonctionnalités, j’ai préféré insérer un lien vers le compte-rendu au format PDF.
Sachez que comme d’habitude avec PMBServices, ça foisonne d’idées pour développer l’outil. Certaines sont intellectuellement très stimulantes mais pas forcément d’application directe dans notre secteur juridique (géolocalisation, indexation par les concepts), d’autres me semblent à étudier de près comme le module FAQ et le module de veille.
Contenu du compte-rendu :
– Présentation de plusieurs portails, coûts de PAGEO et d’OpenClever,
– Nouveautés de la version 4.1,
– Développement de la future version 4.2,
– Module de veille, en cours de développement.
Lire le compte-rendu : Réunion PMB 22/01/15, compte-rendu (format PDF)